Роль керівника проєкту є важливою для успіху будь-якого проєкту та вимагає уваги до найменших деталей. Не кожен керівник проєкту знає, як долати перешкоди, які можуть виникнути під час будь-якого проєкту. Час і досвід завжди підуть на вашу користь, та не ігноруйте поради експертів. Іноді люди починають працювати проєктними менеджерами після того, як певний час попрацювали на якійсь технічній позиції — розробниками чи тестувальниками. Цей досвід допомагає в роботі, але він не обов’язковий.

Напевно, вам зустрічались енергійні люди, які добре говорять, мають приязний характер, здатні вести за собою. У проєктному менеджменті всього є 49 процесів. PM-у потрібно розуміти, які процеси йому потрібні. Ми не вимагаємо знати програмування та писати код. Більш важливим на цій позиції є розуміння життєвого циклу розробки продукту — від pre-sale до релізу. Треба орієнтуватися у всіх етапах, щоб ефективно контролювати процеси.

• Журнал проблем зазвичай містить перелік проблем та їх описи.
• Проектний менеджер взаємодіє з різними стейкхолдерами, такими як замовники, команда проекту та постачальники, та забезпечує взаємодію між ними.
• Тест досить швидкий, складається з 25 запитань, його проходження займе 5–10 хвилин.
• Він формує особисті зв’язки, стосунки з кожним членом команди.
• 9 із 10 завжди скажуть, що в проєкті відбувалися зміни, відхилення від початкового плану.

З 5 до 7 вечора — дзвінки із продакт-командами зі Штатів. Після завершення основної розробки йде етап фінального тестування (звісно, проміжне тестування є у кожному спринті). Якщо вже є реальні користувачі продукту (наприклад, ми розробляли його другу версію), є з ким поспілкуватися, то збираємо відгук від них. Опрацьовуємо його, інколи робимо зміни, і випускаємо проєкт у життя. Жоден серйозний проєкт не обходиться без статуту, технічного плану, запитів зміни, звітів тощо. Заповнювати всі ці документи також входить до списку обов’язків PM’а.

Project Manager, який не розуміє основні аспекти роботи своїх підлеглих, повністю втрачає можливість контролювати процес розробки та оцінювати реальні труднощі. Сформулювавши цілі проєкту за допомогою KPI та метрик, проджект-менеджер (PM) повинен узгодити їх із ключовими стейкхолдерами та замовником. Це важливо зробити саме на старті проєкту, перш ніж команда почне витрачати ресурси. Без загального розуміння РМ та замовник бігтимуть у різні боки.

Авторські методики, викладачі-практики, 100 percent практичних занять. Ця навичка веде до успішного балансування між розкладом, об’ємом, ресурсами та ризиками на проєкті. Це важливо, бо потрібно розуміти прибутковість проєкту, вміти агрегувати ці дані. Ця критична навичка має назву schedule management та передбачає здатність зробити прогнози про те, до якого числа ми встигнемо зробити певний обсяг робіт. Бувають комунікації вертикальні, згідно з організацією структури, тобто від РМ до працівника. А також горизонтальні від РМ до РМ, від директора до директора.

Крім стандартних обов’язків менеджера проєкту, фахівець часто усуває розбіжності між думками членів команди, знає проблеми як співробітників, так і клієнтів. Чи задовольнить клієнта проєкт, багато в чому залежить саме від роботи проєкт-менеджера. Проджект працює над проєктом, але основою його роботи все ж таки є люди. Без прокачаних софтскіл задача ускладнюється.

Ваш проєкт буде успішним лише за умови успіху вашої команди. Робота проджект менеджера полягає не лише в тому, щоб бути лідером, але й в тому, щоб бути ефективним командним гравцем. Витратьте трохи часу та зрозумійте свою команду, знайте їхні навички та сильні сторони. Ваше завдання як проджект менеджера полягає в тому, щоб змусити команду працювати разом і створювати якісний продукт, який в кінцевому підсумку забезпечують цінність для клієнта. Управління ІТ-проєктами – це частково  управління проєктами, частково технологічні операції та частково загальне управління.

Отже, щоб керувати командою ефективно, ви маєте балансувати між цими аспектами. Постійне навчання та саморозвиток як у технічних, так і в міжособистісних навичках, відіграють ключову роль у створенні успішної команди та досягненні видатних результатів. Якщо вам цікаво більше про це дізнатися та отримати необхідні знання, зверніть увагу на курс TechMind для PM-ів.

Недоліком — коли доводиться працювати із «складними» клієнтами чи співробітниками, таке теж часто буває. Далі йде детальний збір усіх вимог і планування проєкту. Та зазвичай неможливо зробити один план, який був би непорушним від початку до кінця. Навіть на етапі планування дизайну архітектури виникають зміни. Під час розробки функціоналу з’являються додаткові умови, потреба у певних деталях.

Типовий РМ — це людина, яка звикла працювати з командою, організовувати, керувати. Менеджер проєкту сам приймає рішення, дає доручення, фасилітує зустрічі, загалом, бере лідерську роль команди на себе. Відмінно, це ваш шанс отримати постійну підтримку та допомогу. Тоді пошукайте собі наставника поза компанією. Наприклад, ви можете використовувати LinkedIn та інші соціальні мережі, а також підтримувати комунікацію зі своїми тренерами з курсу Project Manager в IT. Наочний прогрес — те, що бажають бачити всі зацікавлені особи та учасники.

Проджект менеджер займається плануванням і розподіленням ролей для своєї команди, а не для продукту. Отже, давайте розглянемо 7 практичних порад для керівників проєктів (проджект менеджерів), щоб досягти успіху. У найширшому розумінні керівники проєктів (PM – Project Manager) відповідають за планування, організацію та керівництво виконанням конкретних проєктів для певної компанії. PM-ми мають гарантувати, що ці проєкти виконуються вчасно, у рамках бюджету та в необхідному масштабі.

Тут важливо, щоб був відкритий клієнт, готовий слухати та розуміти, як краще побудувати управління проєктом. Важливо, щоб усе працювало як єдиний механізм, тоді буде якісна робота і хороший кінцевий результат. А ще професія Project Manager тісно пов’язана з наступними факторами.

Та проблема полягала в тому, що вчені ще не знали, яка поверхня Місяця. Одні астрономи вважали, що поверхня тверда, інші — що вона засипана великим шаром пилу. Через цю невизначеність інженери не могли правильно спроєктувати шасі й зробити всі розрахунки для м’якої посадки.

Однією з ключових складових успішного проекту є вибір ідеального проджект менеджера для вашої команди. Вибір кандидата залежить від багатьох факторів, але деякі критерії є загальноприйнятними для відбору кандидатів. Топ-менеджер — один з головних керівників в організації, який відповідає за розробку як керувати проєктами та виконання стратегії компанії. Він приймає важливі рішення з питань фінансів, маркетингу, персоналу та розвитку бізнесу. Топ-менеджер забезпечує успішне функціонування всіх підрозділів компанії та контролює їх діяльність. Зрозуміла, що до кожного покоління потрібно знайти свій підхід.

Проектний менеджер – це людина, яка однаково успішно може будувати фабрику, розробляти сучасний програмний комплекс, управляти стартапами або вирішувати інші завдання. Він послідовно і надійно вибудовує процес організації робіт з виконання проекту, при якому кожен учасник проекту проводить єдину стратегічну лінію компанії. Проектний менеджер взаємодіє з різними стейкхолдерами, такими як замовники, команда проекту та постачальники, та забезпечує взаємодію між ними. Він також забезпечує звітність проекту та забезпечує вчасне повідомлення про будь-які зміни в проекті.

Одна з найчастіших складнощів, з якими стикаються IT-менеджери — брак ресурсів. Для цього важливо навчитися грамотно розподіляти співробітників між завданнями, планувати витрати та шукати альтернативні рішення. Крім того, конфлікти можуть виникати всередині команди, що істотно вплине на робочий процес. У цьому випадку важливо вирішувати проблеми конструктивно, вислуховуючи думку всіх причетних і шукаючи компроміс. Робота в команді, а тим паче з командою – це відповідальність, яка лягає на плечі кожного її учасника.

А вже з початку 2022-го перетворились на необхідність через війну. Щоб не знижувати ефективність роботи, команда має підтримувати належний рівень комунікації, незалежно від того, як далеко знаходяться один від одного співробітники. Project Manager, він же PM, він же менеджер проектів. Знаю, що багато людей мають дуже дивне уявлення про PM.

Часто вислуховує клієнта перші хвилин і пропонує рішення. Користі від цього мало, тому що варіанти можуть не збігатися із завданням і бюджетом клієнта. На першому етапі хороший проектний менеджер ставить багато запитань. Іноді нудних, іноді не в тему — але все це допомагає краще розуміти завдання і пропонувати рішення. Уявіть людину, яка керує командою фахівців, ставить завдання і приймає результат. Потім йде до клієнта і презентує проект, відповідає за роботу кожного фахівця.

ІТ-проджект менеджери планують, організовують та інтегрують багатофункціональні проєкти в області інформаційних технологій. Ці проєкти є значними за обсягом і впливом. Вони координують роботу інших ІТ-спеціалістів та адміністративного персоналу, щоб створити нову частину або систему програмного забезпечення. Основними елементами роботи є організація людей і часових ресурсів, а також спостереження за проєктом від початку до завершення. Я в самій індустрії десь 12.5 років (до того в мене був «начальник КТВ»), перші 2.5 роки у Вінниці.

Обираючи професію PM, ви вже претендуєте на керівну посаду. Але рости проджектам є куди — і в плані зарплатні, і кар’єри. Фіксація результатів конкретного проєкту, щоб уникнути можливості трактувати їх по-різному.

Не менш важливим завданням проджект менеджера – побудувати ефективний процес роботи в команді. Одна з найкращих книг з управління командою програмістів – «Як пасти котів». Програмісти вважають себе дуже творчими особистостями. Технічний бекграунд може стати перевагою, проте не обов’язковим пунктом. Сьогодні все йде до того, що PM має розуміти на вищому рівні, як все повинно взаємодіяти на проєкті, які мають бути інтеграції та що на що може вливати. В нинішній ситуації для цього можна обійтися без навичок написання коду.